Vtiger là giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP) được xác nhận là nhanh và đáng tin cậy so với những phần mềm mã nguồn mở khác. vTiger CRM là một hệ thống nhiều người sử dụng, hoạt động trên nền web và... 

Với những người mới thì nhìn một đống từ ngữ hiện ra trên màn hình vTiger là cũng đủ ớn rồi. Theo phương châm “cháo nóng húp quanh”, ta cứ bắt tay tìm hiểu mấy thằng đơn giản trước. Tuy đơn giản nhưng tôi thấy có mấy khái niệm sau là khá mấu chốt trong việc năm bắt các hệ thống CRM nói chung: Ở màn... 

    Vtiger CRM là phần mềm quản lý khách hàng miễn phí với đầy đủ chức năng, 100% phần mềm CRM mã nguồn mở là điều kiện lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, với chi phí thấp đây là sản phẩm hỗ trợ sẵn có cho sản xuất mà người sử dụng cần hỗ trợ... 

Vtiger là giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP). Phần mềm có thể cài trên mạng LAN trong nội bộ doanh nghiệp hoặc là trên mạng WAN tương tự như một trang website quản trị khách hàng (áp dụng cho mô hình đơn vị... 

Sau một thời gian làm việc với hệ thống CRM vtiger, tôi muốn chia sẽ với các doanh nghiệp kiến thức mà tôi đúc kết được. Trước khi vào vấn đề, bạn thử đặt một số câu hỏi sau nhé: - Công ty bạn đang dùng Access, Excel để quản lý thông tin hay không? - Thông tin khách hàng “mỗi người... 

Cũng như các phần mềm (PM) khác, việc lựa chọn CRM cần có những tiêu chí làm căn cứ đánh giá. Ở mức cao hơn, cần có hệ thống tiêu chuẩn hóa PM CRM. Thị trường PM CRM tại Việt Nam hiện rất nhỏ bé và càng nhỏ bé hơn nếu so với thế giới. Tuy nhiên, không vì thế mà vấn đề tiêu chuẩn hóa PM CRM không cần đặt... 

Vtiger là giải pháp quản trị quan hệ khách hàng (CRM) mã nguồn mở dành cho doanh nghiệp, được xây dựng trên công nghệ LAMP/WAMP (Linux/Windows, Apache, MySQL và PHP). Phần mềm có thể cài trên mạng LAN trong nội bộ doanh nghiệp hoặc là trên mạng WAN tương tự như một trang website quản trị khách hàng (áp dụng cho mô hình đơn vị... 

Bên cạnh việc phát triển, nâng cao chất lượng sản phẩm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng thì việc hoàn thiện hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng, tăng tiện ích và sự hài lòng của khách hàng là công việc quan trọng. Đây chính là chìa khoá để thu hút những khách hàng tiềm năng và giữ chân khách hàng thân...